Audit
10 décembre 2019 2021-12-06 12:35Audit
Rainbow AudiFormaConseil
vous accompagne pour une démarche qualité dans sa globalité
La Qualité c'est quoi ?
Aujourd’hui en France, c'est s’engager dans une démarche volontaire mais nécessaire et essentielle pour qui prétend offrir un accueil de haute qualité éducative comme l’a défini en Mars 2019 le Haut Conseil de l’enfance et de l’adolescence. (Pilotage de la qualité affective, éducative et sociale de l’accueil du jeune enfant - Rapport adopté par consensus par le Conseil de l'Enfance et de l'Adolescence - 22 mars 2019)
Evaluer
Les objectifs d'une telle démarche ?
C’est vérifier que l’on fait bien ce que l’on dit ! C’est la clé de voute de l’amélioration continue du service rendu aux familles lors de l’accueil de leur enfant.
C’est se placer dans une démarche globale de qualité et cela sans objectif de standardisation des pratiques mais bien de partage et d’adaptation continue face à la situation particulière de chaque enfant, aux attentes des familles et à l'évolution de l’environnement social, économique et règlementaire local de la structure.
Pour vous accompagner, nous vous proposons différentes prestations d’audit qualité selon la spécificité de votre structure
Des prestations d’accompagnement et d’évaluation personnalisées et sur mesure en mode projet pour l’aide au déploiement de la démarche qualité dans une structure ou sur un réseau petite enfance.
- Un diagnostic qualité : évaluation de votre avancement dans la mise en place d’une démarche qualité globale
- Un audit partiel ou complet de votre organisation
Ce suivi permet d’accompagner le porteur de projet sur l’ensemble des étapes d’un audit qualité interne, de l’évaluation aux mesures correctives en passant par les outils à mettre en place pour assurer la qualité de service dans la structure.
Les différentes étapes de l'audit
Les différents types d'audits
Du respect de la règlementation en vigueur
De la gestion administrative
Des locaux (état global, hygiène, sécurité…)
De l’accueil de l’enfant (pédagogie et attitudes professionnelles)
De l’organisation et du management
De la relation familles (communication, suivi, évaluation de la satisfaction)
Les différents types d'accompagnements proposés
la qualité
C’est avant tout la mise en place des bonnes pratiques professionnelles !
MAIS LA QUALITE C'EST AUSSI
Une bonne gestion et organisation de l’accueil en petite enfance !
