Audit

Rainbow AudiFormaConseil

vous accompagne pour une démarche qualité dans sa globalité

La Qualité c'est quoi ?

Aujourd’hui en France, c'est s’engager dans une démarche volontaire mais nécessaire et essentielle pour qui prétend offrir un accueil de haute qualité éducative comme l’a défini en Mars 2019 le Haut Conseil de l’enfance et de l’adolescence. (Pilotage de la qualité affective, éducative et sociale de l’accueil du jeune enfant - Rapport adopté par consensus par le Conseil de l'Enfance et de l'Adolescence - 22 mars 2019)

bébé avec une bulle blanche pour illustrer ses pensées poussette nounours biberon parents

Evaluer

Les objectifs d'une telle démarche ?

C’est vérifier que l’on fait bien ce que l’on dit ! C’est la clé de voute de l’amélioration continue du service rendu aux familles lors de l’accueil de leur enfant.

C’est se placer dans une démarche globale de qualité et cela sans objectif de standardisation des pratiques mais bien de partage et d’adaptation continue face à la situation particulière de chaque enfant, aux attentes des familles et à l'évolution de l’environnement social, économique et règlementaire local de la structure.

Pour vous accompagner, nous vous proposons différentes prestations d’audit qualité selon la spécificité de votre structure

Des prestations d’accompagnement et d’évaluation personnalisées et sur mesure en mode projet pour l’aide au déploiement de la démarche qualité dans une structure ou sur un réseau petite enfance.

  • Un diagnostic qualité : évaluation de votre avancement dans la mise en place d’une démarche qualité globale
  • Un audit partiel ou complet de votre organisation

Ce suivi permet d’accompagner le porteur de projet sur l’ensemble des étapes d’un audit qualité interne, de l’évaluation aux mesures correctives en passant par les outils à mettre en place pour assurer la qualité de service dans la structure.

Les différentes étapes de l'audit

Préparation de l'audit
Audit sur le site de la structure
Réglementation, organisation, management
Synthèse de l'audit
Restitution écrite et orale du rapport d'audit
Plan d'actions correctifs, outils, suivi

Les différents types d'audits

Du respect de la règlementation en vigueur

De la gestion administrative

Des locaux (état global, hygiène, sécurité…)

De l’accueil de l’enfant (pédagogie et attitudes professionnelles)

De l’organisation et du management

De la relation familles (communication, suivi, évaluation de la satisfaction)

mère et son enfant en train de lire un livre allongés

Les différents types d'accompagnements proposés

Un besoin spécifique

En mode projet sur une période déterminée pour répondre à un besoin spécifique en matière d’évaluation qualité (cuisine, buanderie/ HACCP – PMS …) ou selon certains protocoles et leur bonne mise en œuvre

Supervision continue

En supervision continue du déploiement d’une démarche qualité globale, et ce, sur l’ensemble des différents champs du service proposé :

  • Réflexion stratégique de votre politique qualité : de quoi parle on ? Qu’est-ce que la qualité en petite enfance ? Comment se traduit-elle sur le terrain ? Comment l’évaluer pour s’améliorer ?
  • Structuration de forme et de fond : développer les outils techniques qualité pour gagner en efficacité et des process clairs pour bien définir la valeur ajoutée de la démarche
  • Animation pédagogique pour donnant du sens et embarquer vos équipes en leur permettant de s’impliquer pleinement dans la démarche
  • Coordination et d’un suivi du déploiement de la démarche qualité pour un engagement dans la durée
Formation continue

En formation continue sur le thème de la démarche Qualité en petite enfance oui mais … pourquoi et comment ?

.

la qualité

C’est avant tout la mise en place des bonnes pratiques professionnelles !

MAIS LA QUALITE C'EST AUSSI

Une bonne gestion et organisation de l’accueil en petite enfance !

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